绍兴烟草网上订烟的联系电话为8008575188，这是绍兴市烟草专卖局提供的免费订货服务热线。该电话由绍兴烟草客户服务中心负责接听，服务时间为每天早上7:30至11点，下午1点至4点，全天候提供167200个以上的电话接听量，确保零售户能够快速完成订单。
绍兴烟草客户服务中心负责受理全绍兴地区23300多个零售户的电话订货、订单处理、业务咨询、综合查询、政策宣传、商品营销、电话回访、市场调研等业务。平均每天接听电话5570余个，每位座席电访员每天接听电话190个至200个之间，零售户获取订单的时间一般在3分钟以内，每天处理订单6万余行，每天配送单据在7000多份左右。
绍兴烟草网上订货的官网地址为http://www.zjsxyc.com/，零售商户可在此网站进行网上订货操作。登录系统后，进入烟草订货页面，选择将要预订的卷烟品种，及相应的订货数量，选择完毕后提交订单。确认订单无误后，利用账户余额或网银完成支付即可。
绍兴烟草网上订货的另一个渠道是“新商盟”卷烟超市，网址为www.xinshangmeng.com。用户可以在新商盟APP上直接购买商品，选择支付方式为余额支付、微信支付或支付宝支付。也可以通过微信或支付宝扫描商品二维码进行支付，或选择使用自己的银行卡支付商品价格。
绍兴烟草网上订货系统具有很强的实用性、便利性、快捷性，能够突破零售户订货时间与空间的限制，为零售户修改订单创造条件，同时为零售户搭建卷烟销售信息化平台。网上订货系统不但实现零售户方便快捷订货，而且提供强大的自助查询功能：订单查询与需求单查询模块可直观地查询某零售户制作的订单。
