2025年6月17日，烟草行业品牌忠诚度成为今日市场焦点。随着国家烟草专卖局近期发布的《关于进一步规范烟草制品价格管理工作的通知》，国内卷烟市场迎来新一轮调整。记者走访多地烟草专卖店发现，消费者对品牌的忠诚度呈现两极分化趋势，而价格敏感群体对“目前5元内的烟”的需求量依然保持高位。
在北京市朝阳区一家烟草专卖店内，店主李先生向记者透露：“最近‘黄山’和‘红塔山’等低价位品牌销量明显上升，尤其是‘红塔山经典1956’，零售价4.5元一包，几乎成了不少老烟民的‘口粮烟’。”据他观察，虽然中高端品牌如“中华”和“双喜”依然占据一定市场份额，但经济压力下，更多消费者开始回归性价比更高的选择。一位不愿透露姓名的烟民表示：“现在‘目前5元内的烟’已经很难买到，很多地方都缺货，这反而让我们更珍惜每一次购买的机会。”
行业专家对此现象作出解读。中国烟草经济研究所研究员王明远在接受采访时指出：“价格政策调整后，烟草企业通过产品结构优化来应对市场变化。例如‘白沙’品牌推出的‘硬白沙’系列，零售价5元，通过包装升级和口味微调，成功吸引了一批原本倾向于10元档次的消费者。”他补充道，这种品牌忠诚度的转移并非偶然，而是经济环境与政策导向共同作用的结果。
记者查阅最新市场数据发现，2025年第一季度，全国卷烟销量同比增长3.2%，但低价位卷烟（5元及以下）销量增幅达到8.7%，远超行业平均水平。国家烟草专卖局市场监管司副司长张伟在6月15日的例行发布会上表示：“我们将继续加强对低价位卷烟的监管，确保市场秩序稳定。同时，鼓励企业通过技术创新提升产品附加值，而非单纯依赖价格竞争。”
然而，品牌忠诚度的维系并非易事。在广东省东莞市，一位长期吸食“玉溪”的消费者陈女士向记者抱怨：“现在‘玉溪’的口味好像变了，不如以前醇厚，虽然价格涨到28元一包，但感觉物有所值。”这种对品牌的情感依赖，正是烟草企业最为看重的“软实力”。某知名烟草品牌市场总监在内部培训材料中写道：“消费者对品牌的忠诚，本质上是对特定产品体验的认可，这种体验包括口感、包装、甚至购买过程中的服务细节。”
值得注意的是，烟草广告和促销活动的限制并未削弱品牌的影响力。根据《广告法》和《烟草专卖法实施条例》的修订内容，2025年起禁止任何形式的烟草促销活动。但在上海烟草集团的一次内部研讨会上，品牌管理部负责人透露：“我们转而将资源投入到数字化营销，通过合法的‘会员日’和‘新品体验’活动，与消费者建立更深层次的连接。”
在消费者评价方面，记者采访了三位不同消费习惯的烟民。李先生（月收入1.5万元）表示：“‘利群’是我的首选，35元一包的价格能接受，主要是朋友聚会时觉得有面子。”张女士（月收入8000元）则认为：“‘南京’20元档次的性价比最高，包装大气，口感也不错。”而王师傅（月收入5000元）直言：“‘红梅’4元一包，够劲，现在‘目前5元内的烟’都算奢侈品了。”
国际烟草市场动态也值得关注。世界卫生组织最新发布的《全球烟草流行报告》显示，中国作为世界最大的烟草消费国，品牌忠诚度与控烟政策的博弈将持续存在。美国烟草协会亚洲区分析师约翰·史密斯指出：“中国消费者对品牌的忠诚度远高于西方国家，这与中国特有的文化传统和社交属性密切相关。”
在合规层面，记者注意到，多地烟草专卖局近期开展了“品牌标识规范检查”，要求所有卷烟包装上的品牌标识必须符合新规要求，不得出现误导性表述。某省烟草专卖局稽查支队队长在检查现场表示：“品牌忠诚不能以违规为代价，任何试图通过模糊标识或虚假宣传建立的品牌形象，都将受到严惩。”
随着“双碳”目标的推进，烟草行业的绿色转型也影响着品牌战略。云南中烟工业有限责任公司在6月10日发布的可持续发展报告中提到：“我们计划在2026年前，将所有主品牌产品包装的碳足迹降低30%，这既是社会责任，也是品牌价值重塑的重要途径。”
在南京的新街口商圈，记者观察到“南京”品牌专卖店通过“文化赋能”提升品牌忠诚度。店内设置了品牌历史展览区，并定期举办“品鉴会”，吸引了不少年轻消费者。店员小刘介绍：“现在很多90后开始尝试‘南京’，觉得它既有传统底蕴，又有现代设计感。”
然而，价格波动仍是影响品牌忠诚度的关键因素。近期受物流成本上涨影响，部分地区的“目前5元内的烟”出现小幅提价，零售价从4.5元涨至5元。一位零售户算账道：“一包烟涨0.5元，一天卖100包就是50元，一个月就是1500元，这对小店来说是笔不小的收入。”
在消费者权益保护方面，新修订的《消费者权益保护法》明确将烟草产品纳入质量追溯体系。北京市消费者协会秘书长张华表示：“未来消费者购买卷烟时，可以通过扫码查询产品全链条信息，这有助于建立基于透明度的品牌信任。”
展望品牌忠诚度的未来，烟草行业专家普遍认为，单纯的价格策略已难以为继，产品差异化、文化附加值和数字化体验将成为新的竞争焦点。某知名品牌的市场调研报告显示，超过60%的消费者表示，如果品牌能在包装设计或购买体验上提供独特价值，他们愿意支付5%-10%的溢价。
