2025年7月12日,随着夏季消费旺季的到来,烟草行业渠道偏好再次成为市场关注的焦点。近日,记者走访多地烟草零售终端,并综合行业数据与专家观点,发现线上渠道与线下实体店的博弈愈发激烈,而“有没有专门买烟的网”这一话题,也引发了烟民和消费者的广泛讨论。
据中国烟草总公司最新发布的《2025年上半年烟草市场分析报告》显示,今年上半年全国烟草销量同比增长3.2%,其中线上渠道占比首次突破15%,达到历史新高。这一数据背后,是烟草行业在数字化转型中的加速布局。记者采访了北京某大型连锁便利店负责人王经理,他坦言:“现在很多年轻消费者更倾向于通过手机下单,我们店里的扫码购烟业务量比去年同期翻了一倍。”
然而,线下渠道依然占据主导地位。在上海市中心一家经营了20年的老烟酒店,店主李女士向记者展示了她店内的“黄金位置”——整面墙的烟柜,陈列着从中华(软)150元/条到利群(新版)75元/条的各类香烟。“线上渠道虽然方便,但价格不透明,而且很多消费者还是习惯‘眼见为实’。”李女士说。记者注意到,店内张贴的《烟草专卖零售许可证》显示,该店符合《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》中关于“烟草制品零售点合理布局”的规定。
“有没有专门买烟的网”成为烟民热议的话题。在采访中,一位不愿具名的资深烟民老张表示:“我试过几个APP,但总觉得不正规,而且价格比实体店贵。有一次在某个平台上买了一条玉溪(软),结果收到假货,后来才知道那个网站根本不是烟草官方授权的。”对此,中国政法大学经济法研究中心教授刘明指出:“根据《电子商务法》和《烟草专卖许可证管理办法》,任何网络销售烟草制品的平台都必须获得烟草专卖许可证,消费者在网购香烟时一定要核实平台资质。”
市场监管总局烟草司近期发布的《关于加强网络销售烟草制品监管的通知》明确要求,所有线上销售渠道必须接入国家烟草专卖局的产品追溯系统。记者登录“中国烟草在线”官网发现,该平台已全面实施“一物一码”溯源管理,消费者可通过扫描烟盒上的二维码查询产品真伪和销售渠道信息。
行业市场行情方面,近期多款高端香烟价格出现波动。据“烟价通”APP数据,7月以来,南京(软)上涨至95元/条,双喜(经典1906)稳定在110元/条,而部分地方性品牌如红塔山(经典1956)则因促销活动降至60元/条。一位长期从事烟草批发的业内人士透露:“今年上半年,由于原料成本上涨,中高端香烟普遍提价5%-8%,但线上渠道的促销力度更大,导致线上线下价格差异明显。”
在消费者评价方面,记者在社交媒体上收集到多种声音。一位网友评论:“我在‘烟草官方商城’买了条娇子(X),价格和实体店一样,但送货上门很方便。”而另一位消费者则吐槽:“有些APP打着‘特供’旗号卖烟,价格低得离谱,肯定是假的。”中国消费者协会近期发布的《烟草制品消费维权报告》显示,2025年上半年,涉及网络购买假烟的投诉量同比增长42%,消费者维权难度较大。
业内专家对渠道发展趋势持不同看法。国家烟草专卖局政策法规司原副司长韩占武认为:“未来5-8年,线上线下渠道将呈现‘双轨并行’格局,但实体店在品牌展示和消费者体验方面仍有不可替代的优势。”而中国商业经济学会电商分会秘书长赵明则预测:“随着5G和物联网技术的发展,线上渠道的占比可能会进一步提升,但必须解决好监管和溯源问题。”
在采访的最后,记者来到了广州天河城商圈,这里聚集了多家大型烟酒行。一位正在选购香烟的年轻消费者陈先生对记者说:“我一般会先在网上查价格,但最后还是来实体店买,因为可以当面验货。”而另一位老烟民则表示:“我习惯去固定的老店,那里的老板认识我,有时还能给点小折扣。”
综上所述,2025年烟草行业渠道偏好呈现出多元化发展趋势,线上渠道的便捷性与线下渠道的可靠性各有千秋。随着监管政策的不断完善和消费者需求的不断变化,烟草销售渠道的竞争格局仍将持续演变。而“有没有专门买烟的网”这一问题的答案,或许就在消费者对价格、品质和服务的综合考量之中。

