2025年7月16日，中国烟草行业再迎品牌忠诚度讨论热潮。随着《烟草控制框架公约》的持续深化，以及国内市场监管政策的不断细化，消费者对烟草品牌的偏好与忠诚度成为行业内外关注的焦点。近日，记者走访多地烟草零售终端，并采访行业专家、消费者及监管部门，试图解析当前烟草市场品牌忠诚度的形成机制及其背后的社会因素。
在江西南昌，一位经营烟草零售多年的店主李师傅向记者表示：“现在消费者选烟越来越精细，尤其是‘金圣’品牌，很多老顾客都问‘金圣细支哪种好抽’。其实金圣旗下细支产品线丰富，比如‘金圣（细支天韵）’和‘金圣（细支圣火）’，前者口感柔和，后者劲道足，各有拥趸。”李师傅进一步解释，近年来消费者对细支烟的接受度显著提升，这与健康意识增强、消费升级以及产品创新密不可分。
据国家烟草专卖局最新市场数据显示，2025年上半年，细支烟销量同比增长12.3%，其中“金圣”品牌细支系列占据全国细支烟市场份额的8.5%，较去年同期提升1.2个百分点。这一增长趋势与消费者对“精致吸烟”的需求高度吻合。记者注意到，在长沙某大型商场的烟草专柜，消费者小王（化名）正在比较两款金圣细支：“我之前抽‘金圣（细支天韵）’，35元一包，觉得烟气细腻，但朋友推荐‘金圣（细支圣火）’说后劲足，今天来试试看。”小王坦言，尽管价格略高于普通卷烟，但品牌忠诚度让他愿意尝试同一品牌的不同系列。
烟草行业专家、中国烟草学会常务理事张教授在接受采访时指出：“品牌忠诚度的形成是多重因素作用的结果。一方面，烟草企业通过持续的产品研发和营销投入，强化品牌识别度；另一方面，消费者的心理依赖和社交属性也推动了重复购买行为。”张教授特别提到，近年来“金圣”品牌通过文化营销（如结合江西地方文化元素）和产品差异化定位，成功吸引了一批高忠诚度用户。但他同时警示：“从监管角度看，过度强调品牌忠诚度可能忽视控烟目标，因此需要在市场发展与公共卫生之间找到平衡。”
在消费者评价方面，记者收集了多位烟民的看法。来自广东的陈先生（化名）表示：“我抽‘金圣（细支圣火）’有三年了，45元一包的价格不算低，但它的焦油量较低（8mg），而且包装设计有特色，送人也有面子。”而另一位消费者王女士则更关注性价比：“‘金圣（细支天韵）’30元一包，口感够用，比一些进口细支烟便宜不少，所以一直买这个。”值得注意的是，尽管价格敏感度存在差异，但“金圣”品牌在消费者心智中的认知度普遍较高。
监管部门的态度则更为审慎。国家烟草专卖局政策法规司相关负责人在7月15日的一次发布会上强调：“品牌建设是市场经济的必然，但烟草企业必须严格遵守《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》及控烟相关法规，不得通过虚假宣传或误导手段提升品牌忠诚度。”该负责人还透露，今年下半年将启动新一轮烟草广告监管专项行动，重点检查品牌宣传中是否存在健康误导内容。
行业市场行情方面，第三方咨询机构“烟草经济研究网”发布的2025年第二季度报告显示，全国烟草品牌忠诚度指数（TBI）为72.6（满分100），较上季度上升3.1点。其中，“金圣”品牌的TBI为76.2，位列国内品牌前五。报告分析认为，这一成绩得益于“金圣”在产品线更新（如推出“金圣（细支传奇）”等新品）和渠道渗透上的双重发力。
在法律与合规层面，记者查阅了最新修订的《烟草广告管理暂行办法》，其中明确禁止利用“低焦油”、“低危害”等概念进行品牌宣传。这一规定对烟草企业的营销策略产生深远影响。一位从事烟草法律事务的律师表示：“过去品牌忠诚度往往通过‘健康误导’来培养，现在企业必须转向产品体验和文化认同，这对品牌建设提出了更高要求。”
回到“金圣细支哪种好抽”这一具体问题，记者在多地调研后发现，消费者选择偏好呈现多元化趋势。在浙江杭州，一家连锁便利店的销售数据显示，“金圣（细支圣火）”销量领先，但“金圣（细支天韵）”的复购率更高。店员解释：“年轻人喜欢‘圣火’的劲道，老顾客则偏爱‘天韵’的顺滑感。”这种分化现象表明，品牌忠诚度并非单一维度，而是由产品特性、价格区间、消费场景等多重因素共同塑造。
值得一提的是，随着电子烟等替代品的兴起，传统烟草品牌也在探索新路径。有消息称，“金圣”品牌正在研发加热不燃烧产品，试图通过技术升级留住年轻消费者。这一动向引发业内讨论：在控烟压力加大的背景下，品牌忠诚度能否通过产品创新得以延续？
多位烟民的看法或许能提供一些线索。在北京工作的刘先生（化名）表示：“如果‘金圣’推出更健康的替代品，我可能还会继续支持这个品牌。”而另一位消费者则认为：“价格才是关键，只要‘金圣细支哪种好抽’的性价比还在，品牌忠诚度就不会轻易动摇。”
综合来看，2025年7月16日的烟草市场呈现出品牌忠诚度与控烟政策、消费者需求、技术创新交织的复杂图景。无论是“金圣”品牌自身的战略调整，还是监管层面的持续施压，亦或是消费者日益理性的选择，都在重塑这一领域的竞争格局。对于烟草行业而言，如何在满足消费者需求的同时履行社会责任，仍是亟待解答的课题。
