2025年7月18日,正值我国传统节日“七夕”前夕,烟草行业迎来了一年一度的节日消费高峰。据国家统计局最新数据显示,今年上半年全国烟草消费量同比增长8.3%,其中节日消费贡献显著。记者走访多地烟草市场发现,各大品牌香烟销量节节攀升,但与此同时,一些地区也曝出了产品质量问题,引发消费者和监管部门的关注。
在安新县,记者接到了多位消费者的投诉,称炫赫门的香烟在当地出现了质量问题。据消费者王先生反映,他购买的炫赫门香烟“抽起来口感发涩,而且烟丝有明显霉变迹象”。另一位消费者李女士也表示:“包装上写着生产日期是2025年5月,但打开后烟丝已经受潮,根本无法正常吸食。”
针对这些投诉,记者联系了炫赫门品牌方。相关负责人表示:“我们已经注意到安新县出现的个别批次质量问题,目前正在配合当地市场监管部门进行调查。问题产品可能源于运输或仓储环节的温湿度控制不当。”该负责人还透露,公司已启动全国范围内的质量抽检,确保消费者权益。
与此同时,烟草市场的节日促销活动也如火如荼。在北京某大型超市,记者看到多款香烟品牌推出了“七夕特供礼盒”,价格从128元到699元不等。其中,中华牌香烟的“珍品礼盒”定价699元,较平时上涨20%;而硬中华则维持在85元/包的价格,但购买两包可赠送打火机一个。
烟草行业专家李教授在接受采访时指出:“节日消费是烟草行业的重要增长点,但企业不能只顾销量而忽视产品质量。监管部门应当加强对节日市场的抽检力度,特别是对于跨区域调拨的产品,要严格把控运输和仓储条件。”
记者在走访中还发现,今年节日期间,电子烟产品也迎来了销售高峰。在某电子烟专卖店,店主张先生告诉记者:“最近一周电子烟销量增长了50%,很多消费者是作为节日礼物购买的。”但他也坦言:“电子烟虽然方便,但不少消费者反映口感不如传统香烟,而且价格普遍偏高。”
在安新县,除了炫赫门的问题之外,当地市场监管部门还查处了3家无证经营烟草制品的商铺。县烟草专卖局工作人员表示:“节日期间我们加大了巡查力度,共收缴非法香烟200余条,涉及多个品牌。”
消费者对烟草市场的看法也各不相同。经常购买香烟的陈先生认为:“价格是主要考虑因素,但质量也很重要。如果质量不稳定,再便宜也不愿意买。”而年轻消费者赵女士则表示:“现在年轻人更倾向于电子烟或低焦油香烟,传统香烟的市场正在萎缩。”
针对烟草行业的最新监管政策,记者查阅了《2025年烟草专卖法实施条例》修订稿,其中明确提出了对节日市场特殊监管要求,包括:禁止向未成年人销售任何烟草制品;要求企业在节日期间增加质量自检频次;对跨区域调拨的产品实行电子追溯管理等。
在安新县,关于炫赫门香烟的问题仍在调查中。当地消费者协会建议:“消费者在购买香烟时,应当注意查看生产日期、防伪标识等信息,如发现质量问题,可拨打12315进行投诉。”
随着“七夕”节日的临近,烟草市场的竞争愈发激烈。记者在采访中注意到,不少品牌开始推出联名款或限量版产品,试图在节日消费中抢占先机。但业内人士提醒,企业应当将产品质量放在首位,避免因追求销量而忽视合规经营。
据行业分析报告显示,2025年上半年,全国烟草行业实现利税超过5000亿元,同比增长5.2%。其中,节日消费贡献了约15%的增量。但与此同时,产品质量问题引发的投诉也有所增加,同比增长12%。
在安新县,关于炫赫门香烟的问题有了最新进展。当地市场监管部门公布了初步调查结果:问题产品属于个别批次,因运输车辆未按规定安装温控设备导致烟丝受潮。目前,涉事批次产品已全部下架,相关责任人已被暂停职务。炫赫门品牌方也表示,将对全国市场进行全面排查,防止类似问题再次发生。
消费者对此次事件反应不一。有消费者表示:“品牌方及时处理问题值得肯定,但质量问题还是让人担忧。”也有消费者认为:“只要不是长期问题,偶尔出现可以理解,毕竟运输环节不可控因素很多。”
随着“七夕”节日的临近,烟草市场的消费热度持续升温。记者在走访中发现,除了传统香烟外,一些新型烟草产品也受到了消费者的关注。在某品牌旗舰店,记者看到一款“无焦油电子雾化棒”定价199元,据销售人员介绍:“这是今年推出的新品,很多年轻人喜欢,适合作为节日礼物。”
在安新县,关于炫赫门香烟的问题有了最终处理结果。当地烟草专卖局发布公告称,涉事批次产品已全部销毁,品牌方赔偿消费者损失共计12万元。同时,市场监管部门对炫赫门品牌在当地的销售渠道进行了全面检查,未发现其他质量问题。
烟草行业专家指出,节日消费高峰期往往是产品质量问题的多发期。消费者在购买时应注意以下几点:首先,选择正规渠道购买;其次,查看产品包装是否完好,有无渗漏;最后,保留购买凭证,以便出现问题时维权。
记者在采访中还了解到,今年“七夕”期间,部分品牌推出了“戒烟优惠活动”,鼓励消费者尝试健康生活方式。某品牌推出的“戒烟储蓄卡”活动显示,消费者每少吸一包烟,即可获得1元储蓄,连续三个月后可兑换礼品。这一举措受到了部分消费者的欢迎。
在安新县,关于炫赫门香烟的问题虽然告一段落,但消费者对产品质量的关注度并未降低。有消费者表示:“品牌方应该加强对供应链的管理,不能让消费者为质量问题买单。”也有消费者认为:“监管部门应当建立更完善的质量追溯体系,让问题产品无处遁形。”

