2025年7月19日,北京——随着夏季消费旺季的到来,烟草行业复购率成为市场关注的焦点。据行业数据显示,今年上半年,我国烟草市场复购率较去年同期提升3.2个百分点,其中卷烟产品复购率表现尤为突出。这一现象引起了监管部门、烟草企业和消费者的高度关注,多位业内人士在接受采访时表示,这一变化与近年来烟草行业的产品创新、营销策略调整以及消费者偏好变化密切相关。
在北京市朝阳区一家连锁便利店内,记者随机采访了几位正在购买香烟的消费者。一位30岁左右的男士表示:“我抽了10年的‘中华’,最近尝试了‘利群’的‘天露’系列,感觉口感更柔和,现在基本上隔几天就要买一包。”他补充道:“其实‘男士什么烟口感最好的好抽’这个问题,每个人的答案都不一样,但我个人觉得‘利群’的新品性价比更高。”另一位消费者则坦言:“价格也是考虑因素,现在‘玉溪’的‘软包’价格在45元左右,比‘中华’便宜不少,但口感差距不大,所以复购率自然就上去了。”
烟草行业专家张教授在接受采访时指出,复购率的提升与烟草企业近年来加大产品研发力度密不可分。“以‘白沙’品牌为例,他们推出的‘和天下’系列通过技术升级,在过滤嘴和烟丝配比上进行了优化,使得烟气更加细腻,这正是消费者复购的重要原因。”张教授进一步解释道,“从监管角度看,国家烟草专卖局近年来加强了对烟草产品的质量监管,要求企业必须在合规前提下进行创新,这也促使企业更加注重产品的口感和安全性。”
与此同时,烟草市场的价格战也间接影响了复购率。记者注意到,今年上半年,多款中高端香烟推出了促销活动,例如“双喜”品牌在部分省市推出了“买两包送一包”的优惠,而“红塔山”则通过会员积分兑换等方式刺激消费。一位烟草行业分析师透露:“价格敏感型消费者在尝试新品牌后,如果觉得口感满意,往往会形成稳定的复购习惯。比如‘红塔山’的‘经典1956’定价在25元左右,很多年轻人觉得‘男士什么烟口感最好的好抽’并不一定非得是高价烟,性价比才是关键。”
在政策层面,国家烟草专卖局近期发布的《2025年烟草行业质量提升行动计划》明确提出,要“加强消费者满意度监测,提升产品复购率”。该计划要求各烟草企业建立完善的消费者反馈机制,定期收集关于产品口感、包装设计等方面的意见。一位业内人士透露:“监管部门现在更注重消费者的实际体验,复购率成为衡量企业市场表现的重要指标之一。比如‘黄山’品牌在安徽市场的复购率达到了65%,远高于行业平均水平,这与其注重本地化口味调整有很大关系。”
不过,烟草行业的复购率提升也面临一些挑战。在上海市的一家烟草专卖店,店主告诉记者:“虽然整体复购率在上升,但有些老品牌如‘大前门’的年轻消费者复购率有所下降,因为年轻人更倾向于尝试‘电子烟’或‘低焦油’产品。”这一现象也得到了业内专家的证实。中国控烟协会秘书长表示:“烟草企业需要在合规范围内进行产品创新,既要满足消费者对口感的需求,又要符合控烟政策的要求,这需要企业精准把握市场平衡点。”
在消费者评价方面,记者整理了多个社交平台上的讨论发现,关于“男士什么烟口感最好的好抽”的帖子屡见不鲜。一位网友写道:“我最近抽了‘南京’的‘九五至尊’,价格80元一包,但口感确实细腻,喉咙刺激感小,值得回购。”而另一位则表示:“‘红河’的‘软包’虽然价格便宜(15元),但味道太冲,抽一次就够了,复购率自然低。”这些真实的消费者反馈,为烟草企业改进产品提供了重要参考。
值得关注的是,烟草市场的区域性差异也影响了复购率。在云南、湖南等传统烟草产区,本地品牌的复购率普遍高于全国平均水平。例如“云烟”在云南市场的复购率达到72%,而“芙蓉王”在湖南市场的复购率也接近70%。一位烟草经销商解释道:“消费者对本地品牌的忠诚度较高,比如云南人普遍认为‘云烟’的‘软经典’系列口感最佳,这也是复购率高的原因。”
随着夏季户外活动增多,烟草消费量也随之上升。记者在南京路步行街采访时发现,多家烟酒店的销量较去年同期增长约15%。一位烟酒店老板表示:“天气热了,很多人会选择在户外小酌时抽支烟,‘黄山’的‘一品’系列因为包装便携,复购率明显提升。”
在法律合规方面,新修订的《烟草专卖法实施条例》于今年5月1日起施行,其中明确要求烟草企业必须在产品包装上标注“吸烟有害健康”的警示语,并加大了对非法渠道烟草的打击力度。一位法律界人士表示:“合规经营是烟草企业提升复购率的基础,消费者现在更愿意购买正规渠道的产品,因为质量有保障。”
展望未来,烟草行业的复购率仍将受到多方面因素的影响。一方面,随着健康意识的提升,部分消费者可能会转向更健康的替代品;另一方面,烟草企业通过产品创新和精准营销,有望进一步巩固市场。正如一位消费者所言:“‘男士什么烟口感最好的好抽’这个问题,最终还是要看个人选择,但复购率高的产品,往往意味着它确实有值得回购的地方。”

