2025年7月19日,随着全国烟草行业渠道变革的深入推进,松原烟草网上订烟平台再次成为行业焦点。据记者调查,该平台自上线以来,已累计服务烟民超10万人次,日均订单量突破5000单,成为东北地区烟草销售数字化转型的标杆案例。这一成绩的取得,不仅得益于当地烟草公司的创新举措,更与国家烟草专卖局近年来推动的“互联网+烟草”政策密不可分。
记者在松原烟草网上订烟平台后台看到,该平台整合了线上支付、物流配送、电子凭证核验等功能,实现了从下单到收货的全流程数字化管理。一位经常使用该平台的消费者李先生告诉记者:“以前买烟要么去店里排队,要么只能通过熟人代购,现在手机上一点,第二天就能收到,非常方便。”值得注意的是,该平台对购烟资质审核极为严格,消费者需通过实名认证、人脸识别等多重验证,确保合规购烟。
在行业层面,松原烟草网上订烟的成功并非孤例。据国家烟草专卖局最新发布的《2025年上半年烟草市场分析报告》显示,全国已有超过30个地级市开通了线上订烟渠道,其中松原、长春、哈尔滨等东北地区城市表现尤为突出。报告指出,数字化渠道已成为烟草销售的重要补充,上半年线上渠道销售额同比增长32.7%,占整体销售比例首次突破10%。
然而,渠道变革也引发了一系列争议。中国烟草科学研究院研究员王建国在接受采访时表示:“线上渠道虽然提高了便利性,但也带来了监管难题。比如如何防止未成年人通过虚假身份购买香烟,如何杜绝非法渠道烟丝流入市场等问题,都需要进一步完善。”他建议,未来应建立更严格的电子追溯系统,将每一包烟的生产、流通、销售信息都纳入监管链条。
在松原当地,烟草渠道变革的讨论尤为热烈。一位经营传统烟酒店的店主张女士向记者抱怨:“线上平台分流了大量客户,我们这些小商户生存越来越难。现在一包软中华在松原烟草网上订烟平台卖68元,比我们店里便宜3块钱,消费者自然更愿意在线上买。”但她也承认,线上渠道确实提升了消费者体验,尤其是对于偏远地区的居民来说,意义更大。
针对这一现象,松原市烟草专卖局市场部主任刘强给出了官方解释:“线上渠道并非要取代传统渠道,而是形成互补。我们通过价格调控机制,确保线上线下价格基本持平,同时给予实体店一定的补贴政策,帮助他们转型。”记者在采访中发现,部分传统烟酒店已开始尝试与线上平台合作,提供增值服务,如卷烟定制、烟具销售等。
从消费者角度看,渠道变革带来的影响更为多元。一位长期吸烟的赵先生表示:“我现在更倾向于线上购买,因为可以精确记录我的消费习惯,平台还会根据我的喜好推荐新品。比如最近新出的‘松原特供’系列,就是通过线上渠道首发的。”而另一位消费者则担忧:“线上购烟能否保证正品?我听说有地方出现过假烟通过物流渠道流入市场的情况。”
为回应这些关切,松原烟草网上订烟平台近日升级了防伪系统。消费者收到烟后,可通过平台扫描烟盒上的二维码,查看从生产到销售的全链条信息。此外,平台还与当地物流公司合作,实现了“最后一公里”的实名配送,确保每一单都有迹可循。
在法律合规层面,此次渠道变革同样面临挑战。根据《烟草专卖法实施条例(2025年修订)》第三十二条,所有线上烟草销售平台必须接入国家烟草专卖局的电子监管系统,否则将面临最高50万元的罚款。松原烟草网上订烟平台法务总监陈女士介绍:“我们平台的数据中心已与国家系统实时对接,每一笔交易都会生成唯一的电子凭证,既满足了合规要求,也为消费者提供了法律保障。”
值得注意的是,渠道变革也带动了烟草包装技术的革新。记者在松原烟草公司的研发中心看到,新一代电子烟盒已投入测试,除了传统的防伪功能外,还增加了吸烟频率记录、健康提醒等智能化功能。据项目负责人介绍,这类产品预计将在2026年全面铺开,进一步推动烟草行业的数字化转型。
在采访的最后,多位业内人士表示,松原烟草网上订烟模式的成功,为全国烟草渠道变革提供了可复制的经验。但与此同时,如何平衡便利性与监管、传统与创新、效率与安全,仍是行业需要持续探索的课题。正如一位消费者所言:“买烟更方便了,但烟草的本质属性不能变,安全合规才是第一位的。”

