2025年7月26日,随着烟草行业渠道变革的深入推进,市场格局正经历一场前所未有的调整。据记者调查,烟草零售终端的数字化改造、线上渠道的合规化探索以及传统渠道的优化升级,成为行业关注的焦点。在北京市朝阳区某大型商超,记者注意到,原本散乱的烟柜已被智能电子屏取代,消费者可通过屏幕查询产品信息、库存及价格,而店员则通过后台系统实时管理销售数据。
“这种改造不是简单的设备升级,而是整个销售流程的重塑。”中国烟草学会研究员李明在接受采访时表示,“国家烟草专卖局近年来强调‘智慧烟草’建设,要求零售终端具备数据采集、分析及风险预警功能。目前,全国已有超过30%的烟草零售点完成数字化改造。”他进一步解释,数字化终端不仅能提升管理效率,还能帮助监管部门实时监控烟草流向,防止非法渠道流通。
在渠道变革中,线上渠道的合规化进程尤为引人注目。根据《烟草专卖许可证管理办法(2025修订)》第十二条,互联网销售烟草制品需取得“烟草专卖品批发企业许可证”或“烟草专卖零售许可证”,并接入国家烟草专卖局的监管系统。记者登录某合规电商平台发现,页面显著位置标注了“全国烟草专卖品交易系统”标识,消费者购买时需完成实名认证,且单次购买量不得超过2条(每条200元起价)。某电商平台负责人透露:“目前平台日销售额已突破百万,但所有交易数据均与国家局系统同步,确保可追溯。”
值得注意的是,渠道变革对产品结构产生了直接影响。在上海市静安区一家老字号烟杂店,店主王女士向记者展示了一款新上架的“市面上带有甜味细支的香烟”——“玉溪(香颂细支)”,售价85元/条。“以前这种细支烟主要靠批发渠道走量,现在必须通过数字化终端才能进店。”王女士说,“系统会根据周边消费习惯推荐产品,比如我们这附近年轻人多,就自动推送了更多细支和低焦油产品。”
行业市场行情方面,记者走访多地发现,渠道变革带来了明显的价格分化。在广东省佛山市,传统烟酒店中“双喜(经典1954)”仍以65元/条的价格占据主导,而完成数字化改造的连锁便利店中,同款产品价格降至58元,但需额外支付3元“智慧服务费”。当地消费者陈先生表示:“虽然贵一点,但可以手机扫码查看真伪,也算买个放心。”
烟草相关法律与合规的执行力度也在加强。记者获得的内部资料显示,2025年上半年,国家烟草专卖局通过数字化监管系统查处违规案件1.2万起,较去年同期增长35%。其中,利用非正规渠道销售“市面上带有甜味细支的香烟”的案件占比达22%。法律专家张伟指出:“《电子烟管理办法》的延伸监管已经覆盖传统烟草,任何试图绕过系统的行为都将面临严厉处罚。”
业内专家对渠道变革的评价呈现两极分化。中国社科院经济研究所副研究员刘芳认为:“短期看,渠道集中化会压缩中小零售户利润空间,但从长远看,有助于净化市场环境。”而北京某烟草贸易公司总经理则直言:“过度数字化可能扼杀市场活力,比如某些农村地区,老年人仍习惯现金交易,智能终端反而造成障碍。”
消费者评价方面,记者采访了不同年龄段的烟民。28岁的程序员小林表示:“现在买烟像点外卖一样方便,但‘利群(阳光细支)’这种新品价格涨了20%,有点吃不消。”而52岁的出租车司机老赵则说:“以前买烟总担心真假,现在扫码就能查,虽然麻烦点但更安心。”值得注意的是,多位年轻消费者提到,数字化终端会根据购买记录推荐产品,有人担心这会强化“诱导消费”。
在山东济南,记者观察到另一种变革趋势——品牌专卖店与便利店的合作模式。当地“红塔山”专卖店与连锁便利店“美宜佳”达成协议,由后者提供数字化终端,前者负责品牌授权和培训。“这种模式既保留了品牌形象,又利用了便利店的流量优势。”合作方美宜佳区域经理表示。截至发稿时,该模式已在山东试点半年,专卖品种类覆盖率达95%,远高于传统专卖店的70%。
监管报道显示,国家烟草专卖局正在研究“渠道分级管理制度”,计划根据零售终端的合规程度、数字化水平及社会责任履行情况,给予不同级别的经营权限。据悉,首批试点城市包括上海、广州和成都,预计到2025年底,全国将有50%的零售点纳入分级管理。
在云南昆明,记者注意到渠道变革还催生了新型职业——“烟草数字化顾问”。某职业培训学校开设的“烟草零售终端数字化运营”课程已吸引数百人报名,学费从3000元到8000元不等。“以前开烟店靠经验,现在必须懂数据分析、系统维护。”该校校长表示,“学员结业后,大多被大型连锁或品牌专卖店高薪聘用。”
市场行情数据显示,渠道变革背景下,细支烟、特色烟市场份额持续扩大。其中“市面上带有甜味细支的香烟”如“娇子(香颂细支)”和“七匹狼(金砖细支)”上半年销量同比增长42%,而传统粗支烟销量则下降18%。某品牌市场总监透露:“我们正在研发更多数字化专属产品,比如通过扫码解锁隐藏口味,这类产品在合规终端的测试销售额已达预期。”
随着渠道变革的深入推进,烟草行业正迎来一场深刻的转型。从零售终端的数字化改造,到线上渠道的合规化探索,再到产品结构的调整,每一个环节都牵动着市场神经。正如一位业内人士所言:“变革不会一蹴而就,但方向已经明确——在严监管下实现高质量发展。”

