2025年8月6日，北京—随着我国烟草行业渠道变革的深入推进，市场格局正经历一场前所未有的调整。今日，记者走访多地烟草零售终端及行业相关人士，发现“无接触配送”“线上预约线下提货”等新模式逐渐成为主流，而传统烟草销售渠道的生存空间被进一步压缩。一位资深行业观察家指出：“渠道变革不是简单的形式变化，而是整个烟草供应链的重构。”
在北京市朝阳区的一家烟草专卖店内，店主王女士向记者展示了最新的销售数据：“自从去年开始推行‘智慧烟草’项目，线上订单量增长了近三成，但实体店的客流量却下降了约15%。这让我们不得不思考，未来的烟草销售，没有卷的烟好抽嘛？”王女士的感慨道出了不少传统零售商的困境。据市场监管部门透露，2025年上半年，全国烟草零售终端的数字化转型覆盖率已达到65%，较2024年同期提升10个百分点。
与此同时，国家烟草专卖局近日发布的《2025年烟草行业渠道改革指导意见》明确指出，将加大对非法渠道的打击力度，同时鼓励合规零售商接入电子追溯系统。记者注意到，该系统要求每条香烟的流向均可通过二维码实时查询，这一举措被业内称为“烟草行业的区块链应用”。一位参与系统开发的工程师表示：“从生产到零售，全程可追溯，不仅提升了监管效率，也让消费者更加放心。”
然而，渠道变革并非一帆风风顺。在湖南省长沙市，记者发现仍有部分消费者对线上购烟持保留态度。“我还是习惯去店里买，摸得到实物，还能和老板聊聊天。”一位老烟民张先生坦言，“没有卷的烟好抽嘛，总觉得网上买的没那股子踏实劲儿。”这种心理在三四线城市尤为普遍。烟草行业分析师李明表示：“消费习惯的转变需要时间，但数字化是不可逆转的趋势。”
价格方面，记者调查发现，线上渠道的香烟价格普遍比线下低5%至8%。以“利群（软）”为例，线下售价为每包65元，而通过正规电商平台购买可低至61元。不过，烟草专卖局强调，所有线上销售均需实名认证，且单次购买量有限制，以防止未成年人购买。一位消费者王女士告诉记者：“便宜是便宜，但每次只能买一条，不够方便。”
在政策层面，多省已出台配套措施支持渠道改革。广东省烟草专卖局近日宣布，将对接入电子追溯系统的零售商给予税收减免优惠；上海市则计划在年内建成1000个“智慧烟草”示范店。这些举措被业内视为“政策红利期”的延续。不过，也有专家提醒，过度依赖线上渠道可能带来新的问题，如物流成本上升、假冒伪劣风险等。
记者采访了多位业内专家。中国烟草科学研究院研究员陈志强指出：“渠道变革的核心是提升消费者体验，而非简单追求数字化。未来，线上线下融合（OMO）模式将成为主流。”而北京师范大学经济与资源管理研究院教授刘伟则认为：“烟草行业的渠道变革与国家‘双碳’目标密切相关，减少实体店数量有助于降低碳排放。”
在消费者评价方面，社交媒体上关于烟草渠道变革的讨论热度持续上升。一位微博用户@老烟枪发帖称：“现在买烟比以前麻烦多了，APP下单还要等半天，真不如以前直接去小店拿方便。”但另一位用户@科技控则表示：“电子追溯系统挺好，能知道烟的生产日期和流向，买得更放心。”这种两极分化的评价反映了市场的复杂性。
值得关注的是，国际烟草巨头也在积极布局中国市场的新渠道。菲利普·莫里斯公司相关负责人向记者透露，其电子烟产品“iQOS”已开始尝试与国内合规零售终端合作，通过“线下体验+线上购买”的方式拓展市场。不过，该合作目前仍处于试点阶段，尚未大规模推广。
在监管报道方面，《中国烟草报》今日头版刊登了《严打非法渠道 维护市场秩序》的评论文章，强调各级烟草专卖局将继续开展“清网行动”，严厉打击通过社交平台、私域流量等渠道销售非法烟草制品的行为。据统计，2025年上半年，全国共查处非法烟草案件1.2万起，涉案金额超过10亿元。
最后，记者在街头随机采访了几位烟民。一位年轻消费者小刘表示：“现在买烟都要下载APP，感觉越来越像买电子产品了。”而一位中年烟民老赵则说：“没有卷的烟好抽嘛，还是喜欢老办法。”这些零散的采访片段，或许正是当前烟草行业渠道变革最真实的写照。
