2025年8月9日,北京——随着“每日要闻:晨报 用香烟打绳结怎么打的好看终端画像,巧夺天工”成为行业焦点,烟草终端市场的画像日益清晰。记者今日走访多地烟草零售终端,发现AI技术的深度介入正重塑行业格局,从产品展示到消费体验,终端形象正在发生深刻变化。在北京市朝阳区某连锁便利店,店员小张向记者展示了最新的AI智能烟柜:“现在顾客扫码就能看到产品详细信息,库存管理也精准到每包烟的批次号。”这种数字化终端已在北京、上海等一线城市普及率超60%,成为监管与市场博弈中的新载体。
国家烟草专卖局最新数据显示,2025年第二季度全国终端数字化覆盖率突破45%,其中AI算法在假烟识别率上达到98.7%。上海烟草集团技术负责人李明告诉记者:“AI系统通过分析消费者扫码习惯,能预测某款细支烟的补货周期,误差控制在0.5天以内。”记者注意到,在上海市静安区一家名烟名酒店,AI导购屏会根据顾客年龄、购买历史推荐产品,如向30岁以上男性推荐“利群·西子阳光”(售价80元/包),并实时显示该产品在周边3公里内的库存情况。
然而,这种技术变革也引发争议。在广东省东莞市某烟酒店,店主老陈抱怨:“新系统要求上传每笔交易照片,每月产生额外存储费用近千元。”中国政法大学经济法教授王伟指出,这涉及《个人信息保护法》的边界问题:“终端采集的数据必须遵循最小必要原则,过度收集可能面临合规风险。”记者在采访中获悉,云南、贵州等烟叶主产区已开始试点“区块链+AI”追溯系统,但终端实施成本仍高达3-5万元,让许多个体户望而却步。
市场行情方面,AI分析显示2025年高端细支烟市场份额首次突破20%。在南京新街口商圈,记者看到“南京(雨花石)”售价上涨至100元/包后,AI终端会自动推送“玉溪(软”)(售价88元/包)作为替代方案。多位烟民对记者表示:“现在扫码能看到有害成分含量,比如‘云烟(大重九)’的焦油量比去年降低了0.2毫克。”但北京烟民老刘的质疑颇具代表性:“数据是AI算出来的,可信吗?就像网上说的‘用香烟打绳结怎么打的好看’,看着花哨,实际用起来才知道效果。”
在消费者评价方面,记者收集到不同群体的看法。25岁的程序员小吴认为:“AI推荐很精准,上次买了‘黄山(红方印)’(售价65元/包),系统直接推送了同品牌新品。”而45岁的出租车司机老周则表示:“还是喜欢传统柜台,AI屏幕总感觉在监视人。”这种分歧在监管部门看来是必然的。国家烟草专卖局信息化处处长张华坦言:“我们正在制定《终端AI应用伦理指南》,平衡创新与隐私。”
业内专家对AI终端的合规性评价不一。中国烟草学会副理事长陈刚表示:“符合《烟草专卖法实施条例》第二十七条关于‘信息化管理’的要求。”但北京大成律师事务所合伙人刘静指出:“现有法律未明确终端AI的数据权属问题,存在监管空白。”记者注意到,浙江、福建等地已开始试点“AI+人工复核”双轨制,要求高风险交易由店员二次确认。
在技术细节层面,记者发现不同厂商的AI系统存在差异。菲利普莫里斯国际开发的“未来店”终端能识别顾客表情变化,而中烟电子烟研发中心的系统侧重于“用香烟打绳结怎么打的好看”这类营销创意展示。云南中烟一位不愿具名的工程师透露:“我们的AI会分析顾客驻足时长,比如‘红塔山(经典1956)’(售价58元/包)的展示柜会根据数据调整灯光角度。”这种算法优化在2024年帮助该品牌终端销售额提升12%。
随着《电子烟管理条例》2025年修订版落地,终端AI的应用场景进一步扩展。在深圳水贝国际珠宝交易中心,记者看到部分烟酒店已接入“烟草+珠宝”混合业态的AI管理系统。国家烟草局政策法规司副司长赵琳强调:“AI终端必须符合《烟草专卖零售许可证管理办法》第十四条关于场所安全的要求。”
在消费者端,AI带来的体验变化微妙而真实。记者在成都市春熙路暗访发现,部分商家利用AI系统实施“隐形价格歧视”——对扫码会员显示“娇子(X)”售价90元/包,对非会员则显示95元。四川大学消费者权益保护研究中心主任周教授指出:“这涉嫌违反《价格违法行为行政处罚规定》第十二条。”
面对监管压力,行业正在自我调整。记者获悉,中国烟草总公司正牵头制定《终端AI伦理白皮书》,计划在2025年底前完成。在山东省青岛市,记者看到新安装的AI终端增加了“一键投诉”功能,可直接对接12313烟草热线。当地烟草专卖局稽查支队队长表示:“我们每月抽检数据真实性,发现算法造假将吊销许可证。”
在采访的最后,记者注意到一个有趣现象:尽管AI技术日益复杂,但烟民们仍在讨论最基础的问题。一位湖南烟民在社交媒体上提问:“用香烟打绳结怎么打的好看?有没有什么技巧?”这种对传统使用体验的关注,与终端AI的智能化形成鲜明对比,或许正是这个变革时代最真实的注脚。

