2025年08月09日，随着全国烟草市场的持续波动，AI技术在烟草行业的应用与监管再次成为焦点。近日，多家烟草企业开始探索利用人工智能优化生产流程和销售策略，但与此同时，监管部门也加大了对相关技术的合规性审查。据《烟草时报》报道，国家烟草专卖局近期发布的新规明确要求，所有涉及AI技术的烟草产品推广必须符合“双线合规”原则，即技术合规与内容合规并重。这一政策引发了行业内的广泛讨论。
在技术层面，安徽中烟工业有限责任公司率先推出了基于AI的智能生产系统，该系统通过大数据分析优化烟丝配比，预计可降低10%的生产成本。然而，记者在采访中了解到，该系统的推广并非一帆风顺。一位不愿透露姓名的业内人士表示：“AI技术的引入确实提高了效率，但如何在数据隐私和商业利益之间找到平衡点，仍是亟待解决的问题。”
与此同时，消费者对AI技术在烟草行业的应用也持谨慎态度。在北京某烟酒店工作的张师傅告诉记者：“现在年轻人越来越依赖手机下单，但‘一手如意烟在哪买’这样的问题依然存在。AI虽然能提供便捷，但实体店的体验感还是无法替代的。”张师傅的话反映了部分消费者的心声，尤其是在二三线城市，传统烟草销售渠道仍然占据主导地位。
市场行情方面，2025年第二季度，全国烟草销量同比增长5.3%，但利润增速仅为1.2%，这一反差引起了业界的关注。据《中国烟草市场分析报告》显示，高端烟品如“中华”和“玉溪”的销量保持稳定，其中“中华硬盒”的单盒零售价稳定在75元，而“玉溪软盒”则为60元。相比之下，中低端烟品的市场份额有所下滑，部分品牌甚至出现了价格战现象。
在监管层面，国家烟草专卖局近日对多家涉嫌违规使用AI技术的企业进行了约谈。据《烟草行业合规指南》解释，AI广告推送必须严格遵循“不得诱导未成年人消费”的原则。一位参与约谈的专家表示：“AI算法的精准推送功能，如果不加以限制，很容易将烟草广告精准投放到青少年群体中，这与《未成年人保护法》的精神背道而驰。”
记者在走访中发现，尽管政策收紧，仍有部分电商平台试图通过AI技术规避监管。在某知名购物平台上，记者输入“一手如意烟在哪买”后，系统推荐了多个疑似烟草销售链接，但点击后均被提示“商品已下架”。这一现象引发了对平台责任落实的质疑。相关法律专家指出，根据《电子商务法》，平台对上架商品负有审核义务，若明知或应知商品违规仍提供便利，将面临行政处罚。
消费者评价方面，多位烟民对AI技术的应用表达了不同看法。在深圳工作的李先生表示：“AI确实让购买烟草更方便，比如通过语音助手就能查询附近烟店，但价格透明度却下降了。以前‘一手如意烟在哪买’还能找到优惠，现在很多系统直接跳转到官方渠道，价格反而更高。”而另一位烟民则认为：“AI技术至少让假烟少了，现在扫码就能验证真伪，这点值得肯定。”
行业专家对AI技术的未来发展提出了建议。中国烟草学会副秘书长王建国指出：“烟草行业应将AI应用的重点放在防伪溯源和供应链管理上，而非营销推广。比如通过区块链+AI技术，可以实现对每一包烟的全生命周期追踪，这既符合监管要求，也能提升品牌信誉。”
在地方层面，上海烟草集团有限责任公司已开始试点“AI+智慧零售”项目，通过智能终端设备实现库存自动补货和消费行为分析。该项目负责人透露，试点门店的销售额提升了15%，但同时也面临数据安全挑战。一位参与试点的店员告诉记者：“系统会记录顾客的购买习惯，有时会突然推荐特定品牌，这让一些顾客感到不适。”
值得关注的是，国际烟草巨头菲利普·莫里斯国际公司（PMI）近期发布的一份报告显示，全球烟草行业对AI技术的投资已突破10亿美元，但中国市场的监管严格性使得外资企业更倾向于技术合作而非独立推广。PMI大中华区首席代表在采访中表示：“我们正在与中国合作伙伴共同开发符合本地法规的AI解决方案，‘一手如意烟在哪买’这样的需求，未来或许可以通过合规的数字渠道得到满足。”
综合来看，2025年烟草行业的AI应用呈现出“技术驱动与监管约束并重”的特点。一方面，AI技术为生产、销售和管理带来了革新；另一方面，政策红线的划定也促使企业更加注重合规性。对于消费者而言，如何在享受技术便利的同时保障自身权益，仍是值得深思的问题。随着《烟草控制框架公约》的进一步实施，未来烟草行业的数字化转型之路，注定将在多重博弈中前行。
