2025年08月09日，随着“AI标题”这一关键词在烟草行业内的热度持续攀升，记者今日走访了多个烟草市场及零售终端，发现人工智能技术正逐步渗透到烟草行业的各个环节，从生产、营销到监管，AI的应用正深刻改变着传统烟草产业的生态格局。在位于北京市朝阳区的某烟草批发市场，记者注意到，多家商户的电子屏幕上赫然显示着“直供摩尔烟批发零售”的广告字样，而背后的数据支撑，正是由AI系统实时分析的市场需求预测。
据业内专家介绍，AI技术在烟草行业的应用主要体现在两个方面：一是通过大数据分析优化供应链管理，二是通过智能算法实现精准营销。以“直供摩尔烟批发零售”为例，该商户利用AI系统对消费者购买行为进行分析，精准预测不同区域、不同时段的销量波动，从而调整库存和定价策略。一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者：“过去我们依赖经验判断市场需求，现在AI可以提供更科学的数据支持，比如某款摩尔烟在特定区域的销量可能因天气变化而波动，AI能提前一周给出预警。”
与此同时，监管层面也在积极引入AI技术。国家烟草专卖局近期发布的《烟草行业AI技术应用规范》明确要求，所有烟草企业必须在2025年底前完成生产、销售环节的AI系统改造。记者在采访中了解到，部分省市已经开始试点AI监管系统，通过人脸识别和大数据分析，实时监控烟草零售终端的合规情况。一位参与试点的市场监管人员表示：“AI系统能够自动识别无证经营、超范围经营等违法行为，大大提高了监管效率。”
然而，AI技术在烟草行业的应用也引发了一些争议。在上海市某烟草专卖店，记者遇到一位正在选购摩尔烟的消费者张先生，他告诉记者：“AI推荐虽然方便，但总觉得被‘算计’了。系统会根据我的购买记录推送特定品牌的促销信息，有时候反而让我觉得不舒服。”这种对数据隐私的担忧并非个案，多位烟民向记者反映，部分烟草APP的个性化推荐功能过于频繁，甚至涉及个人健康数据的使用，让他们感到不安。
针对这一问题，记者查阅了最新的《个人信息保护法》相关条款，发现烟草行业在应用AI技术时必须严格遵守数据采集和使用规范。法律专家指出：“烟草企业不得以任何形式收集用户的健康数据用于商业目的，AI推荐系统也应当提供用户关闭选项，确保消费者享有知情权和选择权。”
在市场行情方面，AI技术的应用也对烟草价格体系产生了影响。记者走访发现，今年上半年，部分高端品牌如摩尔烟的价格波动明显减小，这与AI系统对市场供需的精准调控密不可分。一位长期从事烟草批发的商户透露：“以前摩尔烟价格波动很大，尤其是节假日前后，现在AI系统会提前调整批发价，零售商也能根据数据调整售价，价格稳定性提高了不少。”目前，在北京市场，摩尔（软红）的零售价稳定在每包12元，而摩尔（硬红）的价格则在每包15元左右。
值得关注的是，AI技术在烟草行业的应用还延伸到了生产环节。记者在四川某卷烟厂采访时，厂方负责人展示了由AI驱动的自动化生产线。他介绍道：“通过AI算法优化生产流程，我们能够根据市场需求动态调整产品配方和包装设计，比如针对年轻消费者推出低焦油、薄荷味的新款摩尔烟，生产周期从原来的3个月缩短到1个月。”这种灵活性在传统烟草生产中是难以想象的。
尽管AI技术在烟草行业展现出巨大潜力，但业内专家也提醒，技术应用不能忽视社会责任。中国控烟协会副会长廖文科在接受采访时强调：“烟草行业应用AI技术时，必须兼顾经济效益和社会效益，特别是在青少年保护方面，AI系统应当设置严格的年龄验证机制，防止未成年人购买烟草。”
记者在调查中发现，部分烟草零售终端已经安装了AI人脸识别系统，能够自动识别顾客年龄，一旦检测到疑似未成年人，系统会立即发出警报并阻止交易。一位烟民王女士对此表示认可：“这种技术挺好的，至少能减少未成年人吸烟的机会。”但也有消费者提出，过度依赖技术手段可能忽视人文关怀，建议在技术监管的同时加强社会教育。
在“直供摩尔烟批发零售”的商户中，记者还发现一种新的营销模式——AI虚拟导购。消费者可以通过手机扫描二维码，与虚拟形象进行交互，获取产品信息和促销活动。一位年轻消费者李小姐尝试后表示：“感觉像和真人聊天一样，但背后是AI在回答问题，这种体验挺新奇的。”
随着AI技术在烟草行业的深入应用，行业竞争格局也在发生变化。记者注意到，一些传统烟草企业正加速数字化转型，而另一些企业则因技术转型缓慢面临市场压力。在“直供摩尔烟批发零售”的商户中，有商户已经开始使用AI系统进行客户关系管理，通过分析顾客购买历史和偏好，提供个性化服务，从而在激烈的市场竞争中占据优势。
然而，技术进步也带来了新的挑战。记者在采访中了解到，部分烟草零售商对AI技术的操作不够熟练，导致系统功能未能充分发挥。一位零售商坦言：“我们花了十几万引进AI系统，但很多功能都不会用，最后还是靠老经验做生意。”针对这一问题，行业组织已经开始组织相关培训，帮助零售商提升数字化运营能力。
在消费者端，AI技术的应用也引发了对烟草消费习惯的改变。记者在调查中发现，越来越多的消费者开始关注AI系统提供的产品健康提示，如焦油含量、吸烟频率建议等。一位长期吸食摩尔烟的消费者表示：“AI系统会根据我的购买记录提醒我吸烟量是否超标，虽然不一定完全相信，但至少让人有所警惕。”
总体来看，2025年的烟草行业正处在一个技术变革的关键时期。AI技术的广泛应用既带来了效率提升和体验优化，也带来了数据隐私、社会责任等新问题。在“直供摩尔烟批发零售”这样的终端场景中，AI与传统的融合仍在探索中前行。未来，如何平衡技术创新与行业规范，将是烟草行业需要持续思考的课题。
