2025年08月09日,随着“AI标题”这一关键词在烟草行业内的热度持续攀升,记者今日走访了多个烟草市场及零售终端,发现人工智能技术正逐步渗透到烟草行业的各个环节,从生产、营销到监管,AI的应用正深刻改变着传统烟草产业的生态格局。在位于北京市朝阳区的某烟草批发市场,记者注意到,多家商户的电子屏幕上赫然显示着“直供摩尔烟批发零售”的广告字样,而背后的数据支撑,正是由AI系统实时分析的市场需求预测。
据业内专家介绍,AI技术在烟草行业的应用主要体现在两个方面:一是通过大数据分析优化供应链管理,二是通过智能算法实现精准营销。以“直供摩尔烟批发零售”为例,该商户利用AI系统对消费者购买行为进行分析,精准预测不同区域、不同时段的销量波动,从而调整库存和定价策略。一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者:“过去我们依赖经验判断市场需求,现在AI可以提供更科学的数据支持,比如某款摩尔烟在特定区域的销量可能因天气变化而波动,AI能提前一周给出预警。”
与此同时,监管层面也在积极引入AI技术。国家烟草专卖局近期发布的《烟草行业AI技术应用规范》明确要求,所有烟草企业必须在2025年底前完成生产、销售环节的AI系统改造。记者在采访中了解到,部分省市已经开始试点AI监管系统,通过人脸识别和大数据分析,实时监控烟草零售终端的合规情况。一位参与试点的市场监管人员表示:“AI系统能够自动识别无证经营、超范围经营等违法行为,大大提高了监管效率。”
然而,AI技术在烟草行业的应用也引发了一些争议。在上海市某烟草专卖店,记者遇到一位正在选购摩尔烟的消费者张先生,他告诉记者:“AI推荐虽然方便,但总觉得被‘算计’了。系统会根据我的购买记录推送特定品牌的促销信息,有时候反而让我觉得不舒服。”这种对数据隐私的担忧并非个案,多位烟民向记者反映,部分烟草APP的个性化推荐功能过于频繁,甚至涉及个人健康数据的使用,让他们感到不安。
针对这一问题,记者查阅了最新的《个人信息保护法》相关条款,发现烟草行业在应用AI技术时必须严格遵守数据采集和使用规范。法律专家指出:“烟草企业不得以任何形式收集用户的健康数据用于商业目的,AI推荐系统也应当提供用户关闭选项,确保消费者享有知情权和选择权。”
在市场行情方面,AI技术的应用也对烟草价格体系产生了影响。记者走访发现,今年上半年,部分高端品牌如摩尔烟的价格波动明显减小,这与AI系统对市场供需的精准调控密不可分。一位长期从事烟草批发的商户透露:“以前摩尔烟价格波动很大,尤其是节假日前后,现在AI系统会提前调整批发价,零售商也能根据数据调整售价,价格稳定性提高了不少。”目前,在北京市场,摩尔(软红)的零售价稳定在每包12元,而摩尔(硬红)的价格则在每包15元左右。
值得关注的是,AI技术在烟草行业的应用还延伸到了生产环节。记者在四川某卷烟厂采访时,厂方负责人展示了由AI驱动的自动化生产线。他介绍道:“通过AI算法优化生产流程,我们能够根据市场需求动态调整产品配方和包装设计,比如针对年轻消费者推出低焦油、薄荷味的新款摩尔烟,生产周期从原来的3个月缩短到1个月。”这种灵活性在传统烟草生产中是难以想象的。
尽管AI技术在烟草行业展现出巨大潜力,但业内专家也提醒,技术应用不能忽视社会责任。中国控烟协会副会长廖文科在接受采访时强调:“烟草行业应用AI技术时,必须兼顾经济效益和社会效益,特别是在青少年保护方面,AI系统应当设置严格的年龄验证机制,防止未成年人购买烟草。”
记者在调查中发现,部分烟草零售终端已经安装了AI人脸识别系统,能够自动识别顾客年龄,一旦检测到疑似未成年人,系统会立即发出警报并阻止交易。一位烟民王女士对此表示认可:“这种技术挺好的,至少能减少未成年人吸烟的机会。”但也有消费者提出,过度依赖技术手段可能忽视人文关怀,建议在技术监管的同时加强社会教育。
在“直供摩尔烟批发零售”的商户中,记者还发现一种新的营销模式——AI虚拟导购。消费者可以通过手机扫描二维码,与虚拟形象进行交互,获取产品信息和促销活动。一位年轻消费者李小姐尝试后表示:“感觉像和真人聊天一样,但背后是AI在回答问题,这种体验挺新奇的。”
随着AI技术在烟草行业的深入应用,行业竞争格局也在发生变化。记者注意到,一些传统烟草企业正加速数字化转型,而另一些企业则因技术转型缓慢面临市场压力。在“直供摩尔烟批发零售”的商户中,有商户已经开始使用AI系统进行客户关系管理,通过分析顾客购买历史和偏好,提供个性化服务,从而在激烈的市场竞争中占据优势。
然而,技术进步也带来了新的挑战。记者在采访中了解到,部分烟草零售商对AI技术的操作不够熟练,导致系统功能未能充分发挥。一位零售商坦言:“我们花了十几万引进AI系统,但很多功能都不会用,最后还是靠老经验做生意。”针对这一问题,行业组织已经开始组织相关培训,帮助零售商提升数字化运营能力。
在消费者端,AI技术的应用也引发了对烟草消费习惯的改变。记者在调查中发现,越来越多的消费者开始关注AI系统提供的产品健康提示,如焦油含量、吸烟频率建议等。一位长期吸食摩尔烟的消费者表示:“AI系统会根据我的购买记录提醒我吸烟量是否超标,虽然不一定完全相信,但至少让人有所警惕。”
总体来看,2025年的烟草行业正处在一个技术变革的关键时期。AI技术的广泛应用既带来了效率提升和体验优化,也带来了数据隐私、社会责任等新问题。在“直供摩尔烟批发零售”这样的终端场景中,AI与传统的融合仍在探索中前行。未来,如何平衡技术创新与行业规范,将是烟草行业需要持续思考的课题。

