日上免税店作为中国最大的免税零售商之一，其香烟产品凭借政策红利与供应链优势，价格较普通零售渠道低20%-40%。免税机制免除了进口关税、增值税及消费税，例如单条中华香烟免税价约410元（硬盒），较市面价格低30%，达到550-600元。这一优势使其成为国内外旅客购买香烟的首选平台。
日上免税店的香烟选择极为丰富，涵盖国产经典与进口品牌两大类。国产系列包括中华、黄鹤楼、玉溪等，其中软盒中华免税价500元，市面价高达650-700元；新锐特色如宽窄如意细支（免税价160元）及五粮浓香中支（280元）等，价格较市面低40%左右。进口品牌方面，万宝路硬红免税价200元，冰蓝爆珠240元，均低于原产国售价；高端雪茄如高希霸世纪VI号单条3000元，折合美元约470元，性价比突出。
日上免税店提供三种购买模式：机场自提、线上预订及跨境配送。上海浦东T1、T2航站楼及虹桥T1的烟酒店24小时营业，旅客凭国际航班登机牌即可购买，每人每张登机牌限购2条。北京首都机场日上免税店的化妆品与香烟同样具有价格优势，例如雅诗兰黛棕瓶眼霜套装593元，较海外市场便宜20%以上。
物流方面，日上会员可通过APP或顺丰快递公众号实时追踪订单。配送服务覆盖全球，支持微信、支付宝及国际信用卡支付。需要注意的是，国内航班旅客无法进入免税店，且购买后需遵守目的地烟草法规。日上免税店通过严格的质量管控与直接对接品牌厂商的体系，确保所有香烟均为正品，杜绝假冒风险。
