2025年6月23日，烟草行业终端建设再迎新动态。随着国家烟草专卖局持续推进“智慧零售”战略，各地烟草零售终端升级改造步伐加快，不仅提升了消费者的购物体验，也进一步规范了市场秩序。记者今日走访上海、广州、成都等多个重点城市，发现烟草终端建设已从单一的售烟功能向多元化服务转变，成为行业转型升级的重要抓手。
在上海黄浦区的一家品牌专卖店，记者看到店内新安装的智能终端设备引人注目。该设备不仅能扫码识别烟支真伪，还能提供产品介绍、促销信息以及积分兑换等服务。“这是去年底上线的第三代智能终端，目前已在全市推广超过2000台。”店长李明介绍道。记者注意到，柜台上摆放的金上海烟的价格为每条850元，与去年同期相比上涨了约5%，但销量并未受明显影响。“高端品牌的需求比较稳定，很多老顾客还是会定期购买。”李明补充道。
与上海不同，广州烟草局更注重终端的社区化布局。在天河区某社区便利店，烟草专柜被设置在入口显眼位置，旁边还配有健康宣传栏。“我们要求终端必须同时提供控烟知识普及服务，这是新规的要求。”广州烟草专卖局市场科负责人张华表示。记者了解到，自2024年《烟草零售终端建设规范》实施以来，全国已有超过30万家终端完成了升级改造，其中智能设备普及率超过60%。
行业专家对终端建设的意义给予高度评价。中国烟草学会常务理事王立新指出：“终端不仅是销售渠道，更是品牌形象展示和市场监管的前沿阵地。通过数字化改造，可以实现对每一包烟的全程追溯，有效打击假私烟。”他特别提到，金上海烟的价格之所以能保持稳定，很大程度上得益于终端的规范化管理。“高端产品一旦进入非正规渠道，价格就会混乱，影响品牌价值。”
在成都，记者遇到了正在选购香烟的王先生。这位40岁的软件工程师表示：“现在买烟比以前方便多了，扫码就能知道真假，还能参与积分活动。”不过，也有消费者对价格上涨表示担忧。“金上海烟的价格现在确实不便宜，但品质还是有保障的。”另一位顾客陈女士说。记者在采访中发现，消费者对烟草终端的服务需求已从单纯的购买行为，扩展到真伪识别、积分兑换、售后服务等多个维度。
烟草行业市场行情分析显示，2025年上半年，全国烟草销售总额同比增长3.2%，其中通过规范终端销售的占比达87%。国家烟草专卖局政策研究室主任刘强透露：“我们正在研究将终端数据与市场监管系统全面对接，通过大数据分析，可以更精准地发现异常交易行为。”
值得关注的是，多地烟草部门开始探索“终端+”模式。在杭州西湖区某连锁超市，烟草专柜旁边增设了电子烟展示区（不含销售），并配备健康咨询台。“这既是响应控烟政策，也是顺应消费趋势。”超市经理周静介绍。多位业内专家认为，这种模式可能成为未来终端建设的新方向。
在采访中，记者还了解到一些监管新动向。北京市烟草专卖局近日发布通知，要求所有终端必须在显著位置公示《烟草专卖许可证》和“三真承诺”（真品、真价、真服务）。上海市则在探索建立“黑名单”制度，对多次违规的终端进行约谈甚至吊销许可。这些措施进一步强化了终端的合规属性。
烟草相关法律专家李明远指出：“《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》修订后，对终端建设提出了更高要求。终端不仅是销售场所，更是法律责任的直接承担者。”他建议零售户加强法律学习，确保所有经营活动符合最新规定。
多位烟民对终端建设表达了不同看法。公务员老赵认为：“智能终端是好，但有时候网络不好就扫不了码，希望能有备选方案。”自由职业者小李则表示：“价格透明了，但能不能在价格标签上直接标明税额，让我们知道税收贡献？”这些声音反映了消费者对终端服务细节的关注。
在金上海烟的价格持续受关注的同时，记者发现市场上有一种趋势值得关注：年轻消费者更倾向于通过官方渠道购买，看重正品保障；而部分老烟民则更习惯传统便利店购买。这种差异促使烟草企业在终端布局上采取差异化策略。
随着终端建设的深入推进，烟草行业正经历一场深刻的变革。从单纯的卖烟场所到综合服务站点，从线下交易到线上线下融合，终端的价值正在被重新定义。记者在调查中发现，那些积极拥抱变革、注重合规经营的终端，在市场竞争中获得了明显优势。
金上海烟的价格虽然保持高位，但其销售终端的智能化、规范化水平却在不断提升。这或许正是烟草行业在严格监管下寻求高质量发展的缩影。当记者结束一天的采访时，看到一家新开业的烟草专卖店门口挂着“智慧零售示范店”的牌子，这或许预示着行业终端建设将进入新的发展阶段。
