2025年9月12日，随着中秋国庆双节临近，烟草行业再次成为社会关注的焦点。在“环保先行 香烟在哪里可以退礼品兑换，一举两得”这一主题下，记者走访了全国多个城市，发现烟草礼品属性依然活跃，但监管政策与市场趋势正在悄然发生变化。
在北京朝阳区的一家烟草专卖店，记者看到不少顾客在选购香烟作为节日礼品。“中华（硬）现在涨到120元一包了，但还是有很多人买来送礼。”店主李明告诉记者，尽管价格不菲，但高端香烟的礼品属性依然坚挺。据他透露，今年中秋前，中华、双喜等品牌的销量比去年同期增长了约15%。
然而，与往年不同的是，今年部分城市的烟草零售点开始推广“香烟退换服务”。在上海市静安区的一家连锁便利店，记者注意到店内有“香烟在哪里可以退”的提示牌。“我们和烟草公司合作，如果消费者发现香烟有质量问题，可以凭购物小票退换。”店员小张解释道。这一举措源于国家烟草专卖局2024年发布的《关于进一步规范烟草制品零售终端管理的通知》，要求加强消费者权益保护。
记者采访了多位消费者。30岁的程序员张先生表示：“香烟退换政策确实让人安心，但关键还是希望价格能稳定些。”而45岁的退休教师王女士则认为：“现在送礼送烟的人少了，年轻人更看重健康和环保。”
在市场监管方面，记者查阅了最新数据。2025年上半年，全国共查处烟草违法案件1.2万起，同比增长8.3%。中国烟草总公司相关人士在接受采访时强调：“我们正在推动‘一店一码’系统升级，实现每包烟的可追溯管理。”
与此同时，行业专家的观点值得关注。中国烟草科学研究院的赵教授指出：“传统礼品烟的市场正在分化，一方面高端品牌依然有刚性需求，另一方面，电子烟替代品和健康理念的普及正在改变消费习惯。”他引用了一项最新调查数据：今年1-8月，全国电子烟销售额同比增长32%，其中不乏以“健康替代品”为卖点的产品。
在广东广州，记者发现了一种新的市场现象。一家名为“云烟坊”的店铺推出“烟具+少量香烟”的组合销售模式，店主陈女士告诉记者：“现在直接卖烟受限制，我们就转型做烟具和少量高端香烟的搭配销售，这样既能满足礼品需求，又符合合规要求。”
关于“香烟在哪里可以退”的具体操作流程，记者咨询了多家城市的烟草专卖局。北京市烟草专卖局的工作人员表示：“消费者可凭购买凭证在购买点或指定服务网点申请退换，主要针对包装破损、条码不符等情况。”而广州市则更细化了政策：“除质量问题外，购买后7天内因个人原因也可申请退货，但需缴纳5%的手续费。”
在消费者权益保护方面，记者注意到《消费者权益保护法》2024年修订案中新增了“特殊商品退换货”条款，明确将香烟纳入部分退换范围。北京市消费者协会的王律师告诉记者：“这不仅是监管的进步，也是行业自律的体现。”
行业市场行情方面，记者梳理了最新数据。2025年8月，全国卷烟产量同比微降1.2%，但销售额增长3.5%，显示出消费升级趋势。其中，50元以下档位香烟销量下降6.8%，而100元以上高档烟销量增长12.3%。这一数据与国家卫健委发布的控烟报告形成呼应：“经济越发达的地区，高端烟消费占比越高，但总体吸烟率呈下降趋势。”
在云南昆明，记者走访了著名的“烟草之都”。当地一位老烟民李大爷边拆一包“云烟（软珍品）”边说：“现在买烟要扫码，包装比以前复杂多了，但味道还是那个味道。”他透露，今年云南产的香烟价格普遍上涨5%-8%，主要原因是原料成本上升和税收调整。
关于烟草广告和促销限制，记者发现各地执行力度不一。在成都，记者看到一家酒店大堂摆放着“节日香烟礼盒”宣传牌，但细看发现标注了“禁止向未成年人销售”等合规提示。成都市烟草专卖局的工作人员解释：“这种宣传属于边缘地带，我们正在制定更明确的界定标准。”
在消费者评价方面，记者收集了不同群体的看法。一位企业采购经理表示：“现在给客户送礼送烟要更谨慎，有些客户明确表示不收。”而一位烟龄20年的老烟民则认为：“高端烟的稀缺性反而提升了礼品价值，就像白酒一样。”
关于“香烟在哪里可以退”的具体实践，记者在杭州发现了一个创新案例。当地一家连锁超市推出了“烟酒茶一站式退换”服务，消费者可凭购物凭证在门店或官网申请退换，处理流程比传统烟草店更便捷。超市负责人表示：“这既满足了消费者需求，也帮助我们获得了烟草零售许可。”
最后，记者采访了中国疾病预防控制中心控烟办公室的专家。该专家指出：“尽管礼品烟市场依然存在，但全社会控烟意识正在提高。未来，电子烟监管、公共场所禁烟等政策将继续完善。”他特别提到：“今年上半年，全国无烟环境创建城市数量增加了22个，这将对烟草消费产生深远影响。”
